Municipios
Orizaba lanza capacitación para que negocios atiendan mejor a personas con discapacidad
13 de Junio de 2025 19:41 /
Sergio RamirezOrizaba, Ver.- Con el objetivo de lograr que todas las personas sean atendidas con respeto y profesionalismo, la ciudad de Orizaba iniciará un programa de capacitación inclusiva dirigido a negocios locales.
La propuesta es impulsada por la red Veracruz Inclusivo y busca replicarse en otros municipios del estado, explicó Eder Rocha Porras, presidente de Te Acompaño AC e impulsor de la red.
Indicó que el programa incluye talleres para trabajadores de restaurantes, tiendas, cines, peluquerías y cualquier otro tipo de comercio o servicio que tenga contacto directo con el público.
Se abordarán temas prácticos como el uso de señas básicas, protocolos de atención y cómo adaptar los espacios o materiales para facilitar la experiencia de los clientes con discapacidad.
Además de la capacitación, los negocios participantes que cumplan con los criterios de accesibilidad y trato adecuado recibirán un distintivo como “espacio inclusivo”.
Señaló que estos comercios también formarán parte de un directorio estatal digital que permitirá a las familias localizar estos lugares con facilidad.
Este esfuerzo, abundó, busca garantizar no sólo accesibilidad física, sino también una experiencia libre de prejuicios. Para lograrlo, dijo, se contará con la asesoría de expertos en educación especial, psicología y derechos humanos que acompañarán todo el proceso.
Rocha Porras indicó que la intención es que este proyecto, que arranca en Orizaba, se convierta en un modelo a seguir en todo el estado.
Comercios, escuelas, consultorios médicos y cualquier prestador de servicio puede sumarse para mejorar la atención hacia esta comunidad.
