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Evitar Abusos Subdelegación de PROFECO atenta al servicio de empresa 'Gas Natural'
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19 de Mayo de 2017 15:08 /
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), no tiene ningún tipo de relación o contacto con la empresa de gas natural que operará a través de un gasoducto en los municipios de Coatepec, Xalapa y Eiliano Zapata, reconoció la subdelegada Leticia Segura, sin embargo, afirmó que una vez que inicie operaciones estarán pendientes de que cumpla con lo que marca la ley.En entrevista la funcionaria federal reconoció que la única competencia que tienen en este caso como autoridad, es asegurar que los servicios que ofertará dicha empresa se ajuste a lo que plantea al público y no incurra en abusos.
“Desconozco la empresa, nosotros aquí en la subdelegación Xalapa no hemos tenido contacto con ésta, pero estamos en la mejor disposición de poder tener pláticas para que conozcan sus obligaciones y en cuanto a PROFECO con qué tienen que cumplir para otorgar un servicio de calidad”, apuntó.
Y es que si bien mencionó que de acuerdo a la información que circula el gas natural es menos contaminante, una vez que comience a operar la empresa la subdelegación estará atenta del servicio.
“Lo que se ha informado es que es más amigable con el medio ambiente, un poco más económico depende de las zonas porque sabemos que es un precio que regulan las propias empresas, nosotros como PROFECO estaremos en la obligación de verificar que las empresas que presten este servicio se apeguen concretamente a la Ley Federal de Protección al Consumidor, deben de contar con un contrato de adición avalado por PROFECO”, detalló.
Asimismo, explicó que las empresas que ofertarán este servicio no deben condicionar el mismo, así como también tampoco obligar a los consumidores a contratos obligatorios.
DSv
